Rubrika: novinky a clanky

Sladění týmů a silných osobností: Facilitace pro Accace

V nedávné době jsem měl tu čest realizovat facilitaci na objednávku společnosti Accace, která se zaměřovala na sladění fungování dvou týmů v rámci jednoho officu. Cílem bylo nejen nastavení pravidel spolupráce, ale také harmonizace dvou silných osobností – týmových manažerů.

Když se dvě cesty spojí

V každém úspěšném týmu hrají klíčovou roli lidé, jejich dovednosti, styl práce a vzájemná komunikace. Když se však v jednom prostoru setkají dva týmy s odlišnými pracovními zvyklostmi a přístupy, může dojít ke třecím plochám. A právě zde přichází facilitace jako efektivní nástroj, který pomáhá vyjasnit očekávání, definovat pravidla a vytvořit prostředí, kde se všichni cítí komfortně.

Strukturovaný proces k efektivní spolupráci

Během facilitace jsme se zaměřili na několik klíčových oblastí:

✔ Definování společných pravidel – společně jsme vytvořili dohodu o tom, jak bude vypadat efektivní spolupráce obou týmů.

✔ Hledání kompromisu mezi dvěma silnými osobnostmi – vedoucí týmů jsou klíčovými hráči, jejichž souhra může ovlivnit celý pracovní kolektiv. Proto jsme se věnovali porozumění jejich pohledům, hledání společných bodů a nastavení způsobu komunikace, který bude přínosný pro obě strany.

✔ Posílení týmové dynamiky – facilitace pomohla nejen manažerům, ale i jejich týmům lépe pochopit vzájemná očekávání a potřeby. Výsledkem by mělo být efektivnější fungování a snížení potenciálních konfliktů.

Výsledek? Lepší spolupráce, jasná pravidla, silnější týmy

Po ukončení facilitace mělo vedení Accace jasný plán, jak dál. Týmy získaly konkrétní rámec fungování, což by mělo přispět k lepší organizaci práce i vzájemnému sladění. Po 3 měsících bude následovat ověření, jestli vše funguje dle dohody nebo je třeba některé body upravit či vyjasnit.

Pokud i ve vaší firmě řešíte podobné výzvy – ať už jde o sladění týmů, facilitaci klíčových jednání nebo nastavování pravidel spolupráce – rád vám pomohu najít cestu k efektivnějšímu fungování.

📩 Kontaktujte mě a zjistěte, jak může facilitace pomoci i vám!

Milí přátelé, kamarádi, klienti. Přeji vám, ať pod stromečkem najdete dárky, které v obchodě nekoupíte. A za mraky ať na vás vždycky čeká sluníčko.

Hezké svátky bez konfliktů a hádek a totéž pro vstup do nového roku. Vám přeje, Váš mediátor 🙂

ŘÍJEN MĚSÍCEM MEDIACE

O mediace se nejlépe píše po mediaci 🙂 Dnes jsem měl mediační setkání s klienty – kolegy v práci, kterým nefunguje komunikace na pracovišti a musí pak řešit nepříjemné problémy z toho plynoucí.

V říjnu se potkám i s obchodní mediací, klienti potřebují pracovat na sporu ohledně plnění smlouvy o dílo. Obdobně se účastním výběrového řízení na dodavatele mediace pro práci s konflikty uvnitř týmu jedné ostravské firmy. Cením osvícený přístup zaměstnavatele, který dává jasně na vědomí, jak důležití jsou pro něj jeho zaměstnanci. A podporuje je v tom, aby se sami podíleli na nastavení fungujících a nekonfliktních vztahů.

MEDIACE PRO FIRMY I VEŘEJNOU SPRÁVU

Mediace není pouze nástroj pro jednotlivce nebo firmy. Stále častěji si její význam uvědomují i veřejné instituce, které chtějí zlepšit své služby a zároveň posílit komunikaci s veřejností. V říjnu tak budeme realizovat školení zaměřené na komunikaci a mediaci pro magistrát města Karviné. A když píšu budeme, myslím tím naši organizaci @Vaše dohoda.cz

CHYSTÁME MEDIAČNÍ VÝCVIK

S naší Vaší dohodou začínáme pomalu chystat 100hodinový mediační výcvik. Jediný svého druhu v Ostravě. Je to vždycky vrchol naší lektorské a mediační sezóny a věříme, že bude opět stát za to 🙂

A protože je podzim, čas zpomalení. Blíží se Dušičky, čas přemítání o životě i smrti. A mí přátelé pořádají K smrti dobrý festival, na který si vás tímto dovoluji s radostí pozvat.

Krásný podzim vám přeji, bez konfliktů a hádek. A když nastanou, víte na koho se obrátit. Váš mediátor Tomáš Zmija

Mám velkou mediační radost 🙂 Mediátorka a absolventka našeho 100hodinového mediačního výcviku v Ostravě zahájila svou mediační praxi. Ve spřátelené organizaci Repette, z.s. Věnuje se rodinným mediacím, vždy ve dvojici s dalším mediátorem. Co více si pro začátek mediační kariéry přát?

My ji přejeme spoustu povedených mediací. Ať ji mediace pořád baví tak, jako na výcviku. A věříme a víme, že jak mediace tak klienti jsou u ní v těch nejlepších rukách.

Krásné letní dny vám přeje váš Zmijamediátor.

Jak to z pohledu praktikujícího mediátora vypadá aktuálně v mediaci?

Je povědomí o mediaci ve společnosti větší než bývalo třeba před 10 lety? Nebo je mediace stále zaměňována s meditací a lidé tuší maximálně o spojení mediace a probační služby?

Zaměňování meditace s mediací se vůbec nebráním. Ba naopak. Mediační setkání jsou pro mě jako mediátora svým způsobem formou meditace. Jsem s klienty na 100 % tady a teď. V jejich příběhu, který každý vidí jinak a který mi dávají možnost nahlédnout. Já jim jako zrcadlo nebo tlampač jejich příběh vracím, aby měli možnost porozumět tomu, o co se vlastně hádají. Zorientovat se. A rozhodnout se pro řešení, jak dál.

Stále mě nejvíce kontaktují rozvádějící se rodiče, partneři, kteří potřebují řešit svůj vztah, děti a majetek. Jak řekla jedna účastnice našeho 100hodinové kurzu Mediační výcvik (naše aktuální kurzy mediace), paní Pavlína: je to furt stejné. Pořád jde o prachy a vztahy. A je to tak, peníze, majetky, vztahy, tam se dokážeme nejvíce rozhádat a udělat nejvíce zlé krve. Takže řekněme rodičovské spory v mediaci. Dále spory mezi malými a středními podnikateli, kteří se znají a potřebují nějak dál fungovat. Tedy můžeme říct obchodní spory v mediaci. A pak to budou spory sousedské v mediaci, ovšem v širokém záběru od dvou rozhádaných sousedů, kteří dokáží řešit cokoliv si jen vymyslíte. Až po vlastníky (film Vlastníci byl super, ale kam se hrabe na reálné mediace napsané životem), kteří řeší kupříkladu to, zda nechat či nenechat v domě instalovat výtah.

Dalším polem působnosti mě jako mediátora je facilitování náročných setkání. Perfektní pro ty, kdo se potřebují soustředit na svou oblast, svůj problém … a neřešit k tomu moderování a vedení diskuze. Dlouhodobě využívá našich služeb (mě a kolegyni Janu Záchovou) statutární město Karviná a my jsme za tento osvícený a oboustranně prospěšný přístup velmi rádi.

Zájem o mediaci jako metodu k vyjasnění/vyřešení sporů (jakkoliv to nazveme) pomalu stoupá. Stejně jako povědomí široké veřejnosti. Pro mě je důkazem to, že udělat před 10 lety mediační výcvik bez všemožných dotačních podpor, nereálné. A dnes? Před pár týdny jsme s kolegyněmi Janou Záchovou a Karolínou Wiaczkovou a naším spolkem Vaše dohoda realizovali 100hodinový a akreditovaný mediační výcvik, touto dobou jediný v Ostravě. Bez jakékoliv dotační podpory. Což svědčí o zájmu dnes už našich kolegyň a kolegů mediátorů, kteří investovali svůj čas a prostředky do vzdělávání v mediaci.

Mějte se krásně, nehádejte se. A když už se hádat budete, využijte služeb profesionálních mediátorů 🙂 Tomáš Zmija, Váš mediátor

Vrchol sezóny, pro nás kurz Mediační výcvik v Ostravě, už v dubnu :-). Kratší vzdělávací akce nabízíme celoročně, ale kurz Komplexní mediační 100hodinový výcvik jen jeden ročně. Právě jsme dokončili výcvik s výjimečnými lidmi, kteří na sobě poctivě pracovali, osvojili si mediační techniky i „etiku a osobnostní nastavení“, kterou považujeme pro tuto práci za úplně stěžejní. Je za nimi kus práce a je to znát na jejich rapidně se zlepšujících výkonech. Děkujeme za vaše nasazení, opravdovost a lidskost, bylo nám ctí uvést vás do světa mediace v naší domovské Ostravě.

Reference k našemu kurzu Mediační výcvik:

Martina: „Děkuji za neskutečných 100 hodin mediačního výcviku. Profesionální přístup snoubený s příjemnou atmosférou, podpora při intenzivních nácvicích šla ruku v ruce s kvalitní a citlivou zpětnou vazbou. Tandem Jany a Tomáše je vyváženě laděný, profesionální… Děkuji.„

Zuzana: „Výcvik v mediaci všem, co o něm uvažují vřele doporučuji absolvovat pod Vaší dohodou. Úžasní lektoři Tomáš a Jana. Profesionalita, podpora, praktický nácvik. Děkuji moc!„

Soňa: „Zkušenost s Mediačním výcvikem. Mohu jen doporučit. Profesionalita, partnerství, zápal.„

Připojujeme fotky, ze kterých snad dýchne, jak byl kurz Mediační výcvik intenzivní – nácviky plné emocí, pracovalo se i o přestávkách, doznívaly silné reálné příběhy. No a závěrečný zkouškový blok našeho kurzu mediace? Napětí při losování pořadí z helmy, špičkové výkony při předvedení mediace, překvapení od účastníků lektorům, oslava, dojetí, hrdost, úleva, vše dohromady.

Pro ostatní, kteří svůj sen o tom, že se budou věnovat mediaci ještě odkládají. Naše Vaše dohoda, Jana Záchová, Tomáš Zmija a Karolína Wiaczková už pro vás makají na přípravě kurzu Mediační výcvik v Ostravě v roce 2025.

Je nám ctí pořádat 100hodinový mediační výcvik v Ostravě. Aktuálně jediný výcvik v mediaci tohoto typu v Moravskoslezském kraji. S akreditací MPSV.

Sešla se nám skvělá parta deseti budoucích mediátorů. Otevřených, ochotných se učit. Pod lektorským vedením Tomáše Zmiji a Jany Záchové jsme si už prošli pomyslným mediačním Rubikonem, polovinu ostravského mediačního výcviku máme za sebou. Někdo otevřel svou mediační třináctou komnatu, někdo si dal svou první kompletní mediaci.

Cvičíme z plných sil, prošli jsme si techniky mediace a spolu s Karolínou Wiaczkovou jsme otevřeli právní okénko mediace. Příští týden nás čeká třetí blok výcviku v mediaci. Chystáme se psychicky i fyzicky 🙂 a těšíme se už teď.

Vážení klienti, díky, že jste využili mých mediačních služeb v tomto roce. Vážím si toho.

Přeji vám klidný vánoční čas, vstup do nového roku ve zdraví a bez konfliktů.

A kdyby konflikt přece jen nastal, víte, na koho se obrátit 🙂 Váš Tomáš Zmija, mediátor

Začátek října je tradičně věnovaný krajské konferenci školních metodiků prevence. Jsme rádi, že jsme na 15. ročník do Malenovic mohli přijet s příspěvkem o mediaci a zkusit pedagogům zase o něco více přiblížit mediaci a možnosti zvládání konfliktní komunikace.

Se školami pravidelně spolupracujeme jako facilitátoři/mediátoři náročných setkání. V praxi jsou to třeba třídní schůzky, výchovné komise nebo případové konference. Vždy jde o to dát účastníkům možnost podívat se na sporné téma z jiného úhlu pohledu, porozumět názoru druhé strany.

Na snímku Jana Záchová mediátorka v akci 🙂

Milí příznivce mediace. V říjnu pro vás s Janou Záchovou pořádáme v Ostravě třídenní Podzimní školu mediace. Kurz, kde se seznámíte a prakticky zkusíte základní mediační techniky. Osaháte si mediace. Zjistíte, jestli vám sedíme s Janou jako lektoři.

Informace zjistíte a přihlášku můžete vyplnit rovnou tady: https://www.vasedohoda.cz/kurzy/kurz-podzimni-skola-mediace-3-dny/

Těšíme se na vás, když vás bude cokoliv zajímat k mediaci, k Podzimní škole mediace … ozvěte se mi, rád s vámi vše proberu.