Publikováno

Mediace – prevence konfliktního požáru

Přijde mi, že slovo prevence je samo o sobě v našich končinách termínem, který nemá příliš velkou váhu. Ať už je to prevence čehokoliv (od prevence v oblasti zdraví, přes prevenci kriminality až třeba po prevenci dopravních nehod zapříčiněných třeba telefonováním), mám za to, že každý ví, co by měl, a skoro nikdo tak nečiní.

A prevence konfliktů? S pomocí mediátora? Začínají se na mě obracet klienti (teď aktuálně hlavně bývalí či rozcházející se partneři), kteří už mají mezi sebou konflikt, ale ještě jsou schopni se spolu nějak, více či méně, domlouvat. A současně si uvědomují, že ještě mají čas a sílu vyjasnit si, co je třeba. Skousnout citová ublížení, dát možnost sobě (a svým dětem) jít dál a normálně se spolu bavit.


To je podle mého názoru prevence v praxi. Včas si říct, nefunguje nám to, chceme s tím něco dělat, byť ještě přesně nevíme co (našli jsme si vás, ale nemáme s mediací žádnou zkušenost). Tedy prevence v tom smyslu, že se konfliktu a jeho zpracování začnu věnovat co nejdříve. Neboť platí okřídlené čím dříve tím lépe. Ve sporu, který trvá x let a stejný x let se spolu jeho aktéři nebaví, najdou těžko jeho rozuzlení v rámci několika mediačních setkání.

Hezký den bez konfliktů, Váš mediátor

PS: při hledání vhodné fotografie k článku mi pixabay k heslu prevence nabídl injekční stříkačky, stužky HIV prevence, kouřící cigarety …

Publikováno

Přednášky o podobách práce probačního pracovníka

Ve spolupráci s Probační službou ČR (práce s pachateli a obětmi trestných činů) a Opavskou kulturní organizací (OKO Opava – http://oko-opava.cz/) budou na podzim tohoto roku v Opavě probíhat přednášky o podobách práce probačních pracovníků.

Cyklus přednášek začne už 02.09.2019 v pondělí, tématem Práva obětí trestných činů.

I v trestně – právní oblasti má své místo mediace, jako prostředek možného usmíření mezi pachatelem a obětí trestného činu. Typicky je využívaná při dopravních nehodách. O mediaci v trestně – právní oblasti i dalších odvětvích budu společně s kolegou Radkem Makovým povídat dne 02.12.2019 v Klubu Art (http://klubart.cz/kontakt/). Přijďte, budeme se těšit 🙂

Publikováno

Kdo se účastní mediace?

Facilitace jako nástroj k řízení setkání

Mediace probíhá nejčastěji za účasti jednoho nebo dvou mediátorů a obvykle dvou stran (lidí), které jsou spolu v konfliktu. Toto základní „obsazení“ mediačního setkání může ovšem nabývat různých podob, dle konkrétní situace, požadavků a přání účastníků. Mediačního setkání se mohou účastnit další rodinní příšlušníci✅, děti✅, advokáti✅, finanční poradci✅, realitní makléři✅. Či kdokoliv další, kdo může posunout situaci klientů kupředu nebo naopak konflikt ještě zhoršit. Vždy se souhlasem obou stran. S jakými podobami jsem se jako mediátor setkal nebo setkával ve své praxi? Více dále v textu, v případě Vašeho zájmu 🙂

Mediátoři jeden nebo dva?

Se dvěma mediátory (obvykle muž + žena) se můžete potkat často v oblasti sociálních služeb u rodinných mediací, kdy na mediaci přicházejí znesváření rodiče, kteří jsou často více či méně dobrovolnými klienty mediace. Konflikt se zde dotýká nezletilých dětí a proto zde často figuruje OSPOD (orgán sociálně právní ochrany dětí) nebo soud, jako ti, kdo mediaci doporučují (OSPOD) nebo nařizují (soud). Mediace, jako podoba sociální služby, je v tomto případě obvykle bezplatná.

V ostatních („nerodinných“) sporech se potkáte většinou s jedním mediátorem a mediace má podobu placené služby.

Klienti dva nebo jeden?

Dva klienti („strany“, „protistrany“ …) a jejich spor, to jsou s mediátorem nejčastější a nejobvyklejší účastníci mediace.

V případě prvního setkání se zapsaným mediátorem (nařizuje soud a jedná se ve své podstatě o rozhovor o mediaci. Je to tedy povídání o mediaci, nikoliv mediace) se mi často osvědčuje potkat se s klienty samostatně. Ať už je to například kvůli tomu, že žijí daleko od sebe, mají rozdílné časové možnosti či se prostě vůbec potkat nechtějí. Takže se jako mediátor potkávám s jedním klientem samostatně a následně s druhým.

Další účastníci mediace?

Každý, kdo Vám může pomoci lépe se zorientovat v situaci, předat nové informace, potvrdit, zda je Vaše rozhodnutí správné a realizovatelné. Se souhlasem obou účastníků se tak běžnou součástí mediačního setkání stávají právní zástupci, finanční poradci, realitní makléři. Jejich úkolem je být stranám oporou v projednávaných tématech, poradním hlasem.

Specifika účastníků rodinné mediace

Do práce s konfliktní situací v rodině mohou pozitivně nebo negativně zasáhnout velmi výrazně další rodinní příslušníci, z mé zkušenosti jsou to zejména prarodiče. A bývá velmi užitečné, když mohou být mediaci přítomni.

Stejně jako děti. Pokud předem ví, co a kdo je na mediaci čeká, pokud mohou a chtějí vyjádřit svůj názor (ať už samy nebo prostřednictvím blízkého člověka, svého mluvčího), pak zastávám názor, že jejich účast na mediaci je mnohdy velmi užitečná. A mnohdy jsou děti těmi, kteří zcela jasně a srozumitelně dokáží formulovat svůj názor a pohled na situaci, stejně jako to, co opravdu potřebují a chtějí.

https://www.linkedin.com/pulse/kdo-se-%25C3%25BA%25C4%258Dastn%25C3%25AD-mediace-tomas-zmija

Publikováno

Kurz mediace 20. – 21.06., IMPV Praha

Kurz transformativní mediace s Mgr. Tomášem Zmijou a JUDr. Radkou Medkovou. Výborná atmosféra, fantastický lektor a perfektní obsah. Děkuji za možnost následného vzdělávání. Lenka, účastnice kurzu a fotoreportérka v jedné osobě, FB příspěvek (viz Lenka Čermáková fotografka)

Na pozvání kolegyně mediátorky Radky Medkové (Institut pro mediaci a pracovní vztahy) jsem lektoroval setkání, jehož hlavním smyslem bylo nastínit účastníkům (povětšinou vyškoleným mediátorům) možné podobnosti a rozdíly mezi facilitativní („facka“ – FM) a transformativní („transka“ – TM) mediací. Stručně. FM: konflikt je výsledkem neuspokojených potřeb a zájmů klientů. S těmi pak mediátor pracuje a v ideálním případě směřuje k vyvážené dohodě, jež tyto potřeby naplňuje. TM: vychází z přesvědčení, že konflikt je důsledkem narušené komunikace mezi klienty. Mediátor pracuje s komunikací samotnou a výsledkem mediace může být to, že klienti porozumí svému konfliktu. A na základě tohoto porozumění se mohou rozhodovat, jak dál. Mají také možnost podívat se na pohled a názor druhé strany.

Děkuju všem účastníkům za skvělé setkání, za možnost vzájemné spolupráce, Radce za pozvání a organizaci.

Publikováno

Spory v životě firmy – business snídaně v LoveCoWork Opava

Spory jsou běžnou součástí našich životů a tedy i součástí života firmy. Co s nimi? Dávám žalobu na soud, volám advokáta? Je to možnost. Stejně jako mediace a facilitace, o kterých si s vámi budu rád povídat na business snídani v LoveCoWork Opava. Událost na FB – proklik zde

Pokud jste jako firma ve sporu, na jehož řešení se chcete podílet, chcete zachovat vztahy, které jsou konfliktem aktuálně narušené, záležím Vám na dobrém jménu firmy do budoucna, pak můžete využít mediaci nebo facilitiaci, jako kultivovanou metodu řešení sporu.

Publikováno

Nový web, aktuální kurzy, neměnná kvalita

S radostí Vás vítám na mém novém webu. Jako profesionální mediátor a facilitátor Vám přináším novinky ze světa řízení konfliktu a práce s ním v různých podobách. Nechť je pro Vás web užitečný, stejně jako mé služby. Současně přišel na svět newsletter, který možná právě čtete. Najdete zde nabídku akreditovaných aktuálních kurzů, stručné rozšíření mediačních obzorů nebo mé povídání v Dobrém ránu ČT. Dobrý den Vám, nejlépe bez konfliktů. Váš mediátor

Publikováno

Červnové rozšiřování medi obzorů

Na pozvání kolegyně mediátorky Radky Medkové (http://www.mediace-cr.cz/kontakt/) se v červnu vypravím školit do Prahy, kde si budu s dalšími mediátory vyprávět o rozdílech ve facilitativním a transformativním přístupu k mediaci. A popíšu svou cestu do „facky“ k „transce“. Teorie praví, že facilitativní mediátor pracuje s potřebami a zájmy klientů, jež stojí za tzv. pozicemi (např. pozice v rodinných mediacích: buď se dohodneme na střídavé péči nebo chci! výlučnou péči.). S těmi přicházejí na mediaci a úkolem mediátora je otevřít a odkrýt ony skutečné potřeby a zájmy. A s těmi pak pracovat. Transformativní mediace se zaměřuje na dialog klientů „teď a tady“. Mediátor vstupuje do dialogu tehdy, pokud se v něm klienti začínají ztrácet, točí se v kruhu, jsou čím dál více rozzlobení, apod. Jeho úkolem je zpřehledňovat a vyjasňovat klientům situaci, projednávaná témata, shody a neshody. A postupně tak posilovat jejich schopnost dorozumění a porozumění. Posilovat schopnost klientů rozhodovat se a uznat pohnutky druhé strany (což nemusí znamenat, že s nimi musí nutně souhlasit). Tedy, shrnuto, těším se na setkání, a Radce děkuju za pozvání. Bude mi ctí sdílet své praktické zkušenosti s obdobně zapálenými kolegy.

A pokud Vás tato témata zajímají hlouběji, koukněte třeba na nabídku mého vzdělávání – kurzy.

Publikováno

O možnostech obchodní mediace na setkání KHK Ostrava

Zapáleně hovořím o možnostech obchodních mediací pro firmy. Zda-li jiskry mého nadšení zažehly zájem, to ukáže budoucnost. Velkou výhodou pro účastníky mediace je v tomto případě rychlost, udržitelnost vztahů, zachování obchodních tajemství. Ze setkání členů Krajské hospodářské komory v Ostravě, mé informace pro členy najdete tady – členové členům. Hezké počtení. Váš mediátor